如果你想跟别人不一样,除非你让他觉得你比别人更不容易。 总体来说,和有善心客户沟通,一定以“情”动人。下面来说说分析型的客户,和分析型的客户交往有以下的注意要点: 1.想说服他,拿证据说话。他们是非常注重证据的,没有足够的证据来证明你的观点,他们是绝对不会相信你的。
所以也更不可能使用你的产品,你必须拿出权威的证据来证明你的观点,这样才有可能产生你们之间的合作。 2.拿给他们的方案绝对不能只是一个。因为他们的思路非常严谨,各种可能性,他们都会考虑到,这个时候就需要你充分的思考,之后想出几套方案给他们,让他们从中选择最佳的。 否则他们会觉得你根本就没有用脑子。
3.他们是最靠谱的客户。他们要么不答应,一旦答应你,一定会保质保量的来帮助你完成你想要的结果,在几类沟通风格中,也是最让人放心的一种沟通风格。 总体来说和分析型沟通风格的客户沟通,一定要讲“理”。
最后来跟大家分析一下控制型沟通风格所具有的特点,以及我们和他们交往要注意的事项: 1.有事说事,别套近乎。这种沟通风格的客户不喜欢那种粘粘糊糊的人,所以呢,跟他们交往的时候一定是有事说事。 2.别在他们面前显得太卑微。这种风格的客户往往让人觉得非常的强势,所以很多人在他面前就显得很卑微。
其实他们非常反感这样的做法,他们反而会因为你这样的做法更加看不上你, 你应该做的是,一定在某些方面体现出你比他强,这样你才能得到他的尊重。 4.一定要告诉他们做这件事,能给她和他或团队带来什么样的价值 。这一类沟通风格的客户是非常注重结果的,所以一定要把可能的结果告诉他们。
并且呢,让他们做最终的决定。 总体来说,和这类客户沟通,一定要告诉他们“利”在哪里? 我们说人是活的,很多的干扰因素都会影响到我们对客户沟通风格的判断,比如说,他们的年龄,经历阅历,职务,工作职责等等。所以还需要我们大家,通过长期的练习,不断的做出更加准确的判断。 祝愿大家都成为沟通的高手,从而使我们的销售业绩节节攀升!。