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服装销售怎样做大单,高级导购怎么做成大单

来源:整理 时间:2022-04-23 15:37:29 编辑:管理知识 手机版

咱们讲的第一条是拜访的量,第二条要求的是你对自己提升,当你专业技能越来越好,见的客户越来越多,累积了足够的经验,再拜访10个客户,你有可能会拿下5个。3、提升、包装你个人的影响力保险是个越做越好做的行业。为什么?因为你的影响力会给签单转化提供加成。你1年前给客户讲保险,客户对保险不认可,觉得你也做不长,没签单。

但是5年后你再找他,他就有可能改变想法了。这不仅仅是因为客户改变了观念,也是因为他见证了你的成长。看着你每天都在朋友圈发保险的信息、发理赔、发学习,他认为你已经是一个专业的保险从业者了。大家千万不要小看这一点。我所在的公司,有一位做了15年的老大姐。只要在我们当地提起来她的名字,无人不知无人不晓。为什么大家对他认可?都觉得既然买保险,就选一个从业时间长的老员工吧,她比较有经验,在她手里办也安心。

老百姓之所以抵触保险,是因为不了解。当他了解的时候,难免会有点不安心。而你的影响力则是最好打消他疑虑的方法。除了从业年限能增加你的影响力,你的荣誉、职级、专业程度,都能为你加分添彩。你告诉客户,你是总公司的星级代理人,拿出自己的证书和帮助客户理赔的照片,或者报纸上对你作的宣传。客户肯定会对你刮目相看的,每个人都希望给自己服务的人,是他们那个行业最顶尖的,这就是影响力。

4、做好保险售后的差异化服务保险产品其实是大同小异的,每家保险公司的保障都差不多。既然产品出现同质化了,那客户为什么要在这么多家公司、这么多家从业者里,选择在你手里买保险呢?这就要提到保险服务的差异化。也就是说你的服务和其他人有什么不同?你的服务和其他人比起来有哪些亮点?给客户一个选择你的理由。理赔协助、代办保全、保单信息查询、保单整理、保单查询,这些东西几乎是个从业者都会做,不应该拿出来作为炫耀。

除了这些专业服务的内容,你还有哪些人性化的服务内容?日本的保险女王柴田和子是如何做差异化的?她送火鸡,每年感恩节都要给所有客户送出一份火鸡,以示感恩。所以她也被称为‘火鸡夫人’。还有业务员每年都会给客户家的孩子送蛋糕,或者只要客户有住院的情况,无论能不能理赔她都要去探望,这些专业之外的人性化的服务,才是最吸引客户的。

当客户体验这种人性化的服务一次,他对保险服务的认知就会被刷新。比如某女性客户,她在A手里买保险,A每年都给她过生日。后来A业务员过世了,她又在B手里买了一份保险,但是B从来不给她过生日,日常也没有发过短信送祝福什么的。她就会认为B是不专业的,不会服务的。所以我们如何在差异化服务中凸显自己?我们要做的不是遵从己有的标准,而是创造标准,让别人向我们看齐。

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