写工作日志,有哪些好方法?
工作日志方面,我比较认同阿里的模式,之前专门写过一遍文章,关于如何写工作日志的。基本内容如下:WHY:为什么写?这是要澄清的最重要的一点。员工不会长时间干一件他们不知道为什么干的事情。如果你是管理者,或者希冀成为管理者,那么首先要懂得,说why的能力非常重要,是管理力的重要体现。同时,对于员工来说,写好日报是做好事前管理的有力抓手,也是一个人成长的开始,是一步一个台阶前行的过程。
每天通过总结经验、归纳思考、并制定出次日工作计划,在日清日毕的过程中得以不断提升。HOW:如何写?一份日报看似简单,但是真正写好也未必容易。起码需要四个方面的保障措施:(1)角色保障,也就是要有日报的负责人,可以设置专人负责本部门员工的日报及时收集和数据汇总,进行过程中的及时跟进和管控。(2)制度保障,凡是一件事都要有要求有标准,只有这样才能知道对不对、合不合格,比如,回到前面的小案例,如果晚发了怎么办?写的不认真怎么办? 写的好的标准是什么,如何表扬等等。
(3)激励保障,要及时回复、点评,对于做的好的要随时给予表扬、点赞,做的不好的要进行处罚,做到奖罚分明,强调正向激励,且有即时性。(4)结果保障,做任何工作都是为结果服务的,写日志是为了过程监控,最终是为了达成结果,要通过日志发现问题,解决问题,树立标杆。要做到“一米宽一百米深,一把钢尺量到底”。WHAT:写什么?我们知道了为什么去写,也知道了如何去写,那么到底该写些什么呢?在此,和大家分享具体的写法,主要包括如下内容:(1)今天工作完成情况:包括今天完成的工作、今天未完成的工作;(2)今天工作分析思考:包括完成的方法沉淀、未完成的原因分析;(3)明天工作目标规划:包括明天的工作目标、明天的工作规划。
下面是一封基础的日报内容,供参考:在这个基础上,可以根据具体行业、公司的特点进行调整或补充,时期更匹配经营的需要。最后,一定会有人问我,写好工作日报业绩或工作结果一定就好了吗?答案当然是:不一定。也一定会有人质疑:有的员工业绩很好,难道还非要他写日报吗?答案当时是:需要。作为员工,一定会有人说:我把工作做好、业绩达成不就行了?为何还要搞那么多虚的东西,增加我的工作负担呢?答案是:不管你是否认同,坚持365天试试,也许你的收获会大到令自己大吃一惊。
作为管理者,我想回到开始那句话:团队的执行力就是管理者的执行力;员工的行为底线就是管理者的管理底线。不要把目光聚焦到一个短的时间点上,要看到一个更长的时间轴,可能是5年、10年,甚至更多。你要相信:一切都有因果。原文链接:https://www.toutiao.com/i6804794195211977224/欢迎关注@Amanda进阶志,了解更有相关内容哦~。
销售人员每天的工作日志和流程怎么写?
销售人员每天的工作日志和流程怎么写?我之前做销售的时候,也要每天写工作日志,我认为有3个部分你需要写清楚。1.今天工作完成情况详细总结今天做的事情,对一天工作事情的概述。如:1.今天去见了**美容机构的某总,给她带去了我们公司的产品资料,她详细问了我们产品的价格,在A产品上问的比较详细,他们公司正好也在考虑用类似的产品,正在对比价格。
2.今天跟**酒店的*总联系,他说在出差,估计四五天后才回,让回来之后再联系...2.总结自己一天工作中的优劣这部分主要是不断针对自己在销售过程中出现的问题,好的进行保持,不足的进行优化改善,并给出解决方法落实下来。如:今天在对接**美甲店的*总时,他问道C产品的具体情况和价格,由于我们公司涉及到C产品的销售不多,所以没能给到他比较满意的讲解。
作为一名销售员,涉及到行业的产品,要熟悉到位,要不然由于不专业客户对你的信任度也会大打折扣。我决定,明天下班之前,对C产品的价格和产品情况背下来,还有D产品,以便于下次客户问及到这两个产品情况能够对答如流,让客户更放心。今天陪同小C见客户,刚好他的客户有个软件问题需要处理,我之前有学过一些类似知识,帮他搞定了,客户很感谢,并交了A产品的30%定金。
平时多学些东西还是有好处的,说不定下次就派上用场了。3.明天工作计划安排有效率的安排工作计划,才能让第二天的工作更更明确,落实更有效率。很多销售人员工作效率差,业绩不理想,就是因为每天,每周,每月的计划不详细。如:明天上午9点约好见**装饰公司G总,主要是谈B产品使用和价格问题,客户目前对这款产品兴趣比较大,也有经济消费能力,希望明天能签单成功。
下午2:30打客户电话约见***茶楼的Q总,跟他约定见面时间。下午3点陪团队同时小D见她的客户H总,主要是协助她跟客户讲解A产品的使用功能。....这样的计划越明细约好,明细到哪个时间点,什么客户,具体什么情况。只要你这样做了,你会发现第二天的工作不会因为没有目标感而荒废了时间。工作日志只是销售里面的一个环节,它是辅助我们去更好的去做销售的。