SaaS软件是什么软件？
云服务已经快成为一个家喻户晓的词了，很多上市公司都已经进入云业务领域，而互联网龙头企业阿里和腾讯，乃至其他领域巨头华为、中国中信等也早早在这领域布下重兵。但是现在人们对于云服务还是“云里雾里”，那么云到底是什么。其实云也只是一个隐喻，只要是以互联网的方法来计算，存储和开发的公司，都可以叫做从事云的公司。
按照云计算赚钱的方式来分，大致可以分为三种：基础云（IaaS）、平台云（PaaS）和应用云（SaaS）。Iaas基础设施服务，提供云存储、场外服务器等硬件设施，这一领域对技术门槛要求高，前期投入大，只有大公司在做，包括亚马逊、微软和阿里巴巴。Paas平台服务，为企业提供各种开发和分发应用的解决方案，例如虚拟服务器和操作系统等，例如：GAE（谷歌）、阿里ACE。
Saas软件服务，是技术门槛最低，也是市场上出现最多的云产品。Saas指通过互联网为客户提供软件产品。软件产品包括CRM 和客服、OA 和IM、文档级协同、ERP 等。根据市场调研商Gartner报告数据显示，全球SaaS市场规模呈高速发展趋势，预计2020年将达到720亿美元。另外，在全球SaaS服务市场中，CRM（客户关系管理系统）占比最高，达39%；其次是ERP（企业管理系统），占比16%。
此外还有一些其他企业办公软件。中国SaaS产业目前在各方细分行业竞争激烈，且目前尚未有如Salesforce一样的行业巨头，未来发展空间大。目前，SaaS产业的主要产品集中在CRM、客服、OA和IM、文档级协同等领域，各领域均有多家企业参与，竞争较为激烈。传统软件厂商也开始加速向SaaS模式转型，如财务领域的用友网络、金蝶软件，建筑信息化领域的广联达等。
SaaS是什么，目前主流的国内SAAS平台提供商有哪些？
SaaS，是 Software-as-a-Service 的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。SaaS 的目标用户是中小企业或个体，因为这部分群体没有独立开发软件的能力，但又想享受互联网带来的便利，怎么办呢？SaaS 应运而生，中小企业/个体在 SaaS 平台上注册一个租户，只需要付少量的费用，就能享受 SaaS平台的互联网服务，而不用关心具体的软件运作过程。
为什么大型企业不选择 SaaS 平台呢？大型企业更加注重数据的隐私和保护，SaaS 平台的性质决定了租户的数据肯定管理在 SaaS 平台上，这对于大型企业来说是万万不能接受的。举个国内 SaaS 平台例子，比如钉钉。以前建设一套 oa 系统是很昂贵的，而中小企业往往没有这个预算，那他们就可以选择在钉钉上注册一个租户，每年付一定的年费，就能享受整套 oa 的服务，当然缺点就是：会暴露公司的员工数据，不过小公司也不在乎这些，是吧？。
