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个体网络借贷(即P2P网络借贷)可以向银保监会投诉； 此外网贷投诉还可以向“中国互联网金融举报信息平台”和“聚投诉”进行投诉；或者拨打官方热线12321，拨打电话投诉最好在工作日的周一至周五的8：30-17：30，以免无人工接待。如遇非法骚扰，请向当地110举报。

网贷，外文名是Internet lending，p2p网贷是网络贷款的简称，包括个体网络借贷和商业网络借贷。P2P网贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。它是互联网金融（ITFIN）行业中的子类。网贷平台数量在2012年在国内迅速增长，迄今比较活跃的有350家左右，而总量截止到2015年4月底已有3054家。2019年9月，互联网金融风险专项整治工作领导小组、网贷风险专项整治工作领导小组联合发布《关于加强P2P网贷领域征信体系建设的通知》，支持在营P2P网贷机构接入征信系统。

网贷投诉部门具体如下：

1、12321可以拨打这个官方热线，这是网络不良与垃圾信息举报受理中心的举报电话。这个举报中心是互联网协会受工信部委托设立起来，专门受理垃圾短信、诈骗电话、骚扰电话、垃圾邮件、不良APP和网站、个人信息泄露等内容，大家如果遭遇电话催收、爆通讯录、短信轰炸等，可以拨打这个电话投诉，需要注意客服上班时间周一至周五8：30-17：30，在这个时间内拨打电话。

2、中国互联网金融举报信息平台浏览器搜索进入官网，其中包括了网络借贷，P2P和网络小额贷款都可以通过这个渠道进行投诉，另外在这个平台投诉需要实名，在首页点击投诉进入留言页面，填写投诉事由、上传证据，留下自己的姓名信息即可。

3、银监会个体网络借贷归由银监会进行监管。银监会现在已经和保监会整合为银保会，信访咨询电话010-66277510，也可以搜索你所在省市的银监会电话，尝试提交书面投诉意见。

4、聚投诉这是一个公益性网络媒体消费投诉服务平台，大家可以在平台内看到网贷投诉排行榜和处理榜单，虽然处理进度很慢，但是也能起到一定的曝光作用。

提到代人催债的“职业讨债人”，很多人脑海里可能会浮现出令人不寒而栗的形象。

“呼死你”软件骚扰债主，一群肌肉男上门围堵进行侮辱和恐吓，送花圈、泼粪等极端手段无所不用其极，甚至使用暴力...

图片来源：摄图网

不过好消息是，随着金融科技的发展，职业讨债人有可能会渐渐成为历史。一种新的讨债手段—— 人工智能应运而生。

每经小编（微信号：nbdnews）注意到，人工智能的使用可以让讨债这个困难的工作换上一副“温柔”的面孔：

据外媒报道，人工智能可以分析文本，找到最合适的语气与债主对话；它还可以通过分析找到债主的地理位置，或者联系债主的亲朋好友，让好面子的债主自知理亏...

人工智能成为讨债新技术

就英国金融时报报道，人工智能等新技术正被中国的一些债务催收采用。

网贷之家数据显示，截至5月底，P2P平台未偿债务余额达到1.3万亿元人民币，与此同时，违约数量不断上升，这让一些平台想到尝试利用新技术催收逾期贷款。

债务催收集团资易通的首席执行官、曾在花旗集团等担任管理职务的盛洁俪说，

“人们对P2P贷款使用的很多，这已经成为拥有先进技术的初创企业进入这个市场的机会。”

自2016年成立以来，资易通寻求催收的债务金额累计达到1500亿元人民币。盛洁俪说，该公司最近推出了一个人工智能平台，以帮助约800家贷款机构或第三方催债机构催收逾期贷款。

人工智能系统可以在互联网上搜索借款人及其朋友的信息，然后通过对话机器人与借款人进行电话联系。对话内容将被记录下来，并用算法进行分析，随后该算法会找出最有可能迫使对方还贷的措辞。该系统还会打电话给借款人的朋友，请他们提醒借款人加紧还款。

盛洁俪表示，今年5月，就大客户而言，该人工智能系统对拖欠一周内的贷款的清收率为41%，相比之下，传统催收方式对类似贷款的清收率只有20%左右。

另一家债务催收初创公司易购则推出了一款手机应用，该应用允许催收代理人搜索数千份个人债务记录，并挑选案件，简化了放贷机构和催收者之间的联系。该公司还可以提供一些借款人的地理位置信息，帮助催收员找到他们的下落。

传统职业讨债人游走法律边缘

人工智能为什么正在取代传统的第三方讨债机构？

每经小编（微信号：nbdnews）注意到，除了人力成本的节省以外，传统的催收机构很多时候是游走在法律边缘的灰色空间。

债务纠纷的频发,催生了一个不完全被法律认可的灰色江湖——第三方催讨机构和职业追债人。帮人讨债的佣金一般根据案件操作的难易程度和金额大小来商定。一般在10％到20％之间，最高可达50％。

讨债人在债主门上泼油漆 梨视频 截图

据大河网报道，仅仅在郑州，明里暗里开展“债务清偿”业务的公司就有200余个，多藏身在各大写字楼内，而私人组成的讨债队伍更是数不胜数。郑州甚至有催讨机构接手一些股份制银行的信用卡欠款追缴业务。

资深“业内人士”老K说了几个如今讨债圈里惯用的讨债手段：红色油漆家门上写大字已被淘汰，改用打印纸糊满大门，纸上满是对欠债人的控诉；拿着借条天天派人往债务人公司或家里跑，软磨硬泡让对方烦不胜烦；暗地里给债务人车辆安装GPS定位等技术手段，掌握其行踪等。

新闻报道截图

据青岛早报报道，多数讨债公司会使用“盯人”的办法：有上门送花圈的，有在债务人门口泼粪的，还有直接派几个人轮流上门，敲门要钱，或者进门坐着干耗。甚至有公司会涉嫌暴力行为，但一般不会伤人太严重。

每日经济新闻（微信号：nbdnews）之前曾经报道过暴力催收导致的家庭惨剧。

2017年11月12日，四川内江市威远县连界镇36岁孕妇叶某将3岁儿子托付给婆婆，留下一句“自己在外欠了七八万元债”后，喝下一瓶农药自杀身亡。

她去世后，警方发现她生前笔记本记有12家网贷公司名字，家人也相继接到多家网贷公司催收电话，甚至有的还以孩子相逼。

专家：人工智能讨债需要守法

法制日报报道，江苏省常州市公安局刘燕萍表示，在催贷过程中采取极端手段可能涉及其他方面的犯罪，如敲诈勒索、故意伤害、非法拘禁等。

此外有专家认为，债务催收行为应当在合法合理限度内进行，通过恶意威胁、恐吓等方式进行暴力催债属于违法行为，应当受到法律制裁。

北京市房山区人民法院民四庭庭长厉莉表示，由于“暴力催债”并非法定概念，目前尚没有明确的法律界定，诸如恐吓威胁语言多大程度才算严重影响当事人的正常生活等，一般情况下相关部门很难对其采取有效的法律措施。

新闻报道截图

厉莉认为，现实中，像言语侮辱、恐吓威胁等广泛意义上的“暴力催债”行为较为普遍，且具有较强的社会危害性，因此亟待将其上升到法律层面进行全面有效的治理。

那么，和传统的职业讨债人相比，人工智能进行催债的“合法性”是否足够呢？

人民大学重阳金融研究院研究员刘英在接受俄罗斯卫星通讯社采访时认为，应用人工智能讨债暂时还属于合法。刘英说，

“我认为，这其中一定是有法律边界的。人工智能催收系统可以对债务人进行上中下游业务层面收款和催收，通过发电子邮件、发送短信和打电话等方式要求还款，但其信息收集应当合法，如果是通过整合政府公开发布的数据，建立自己的内部数据库，或者是利用互联网公司自身的经营优势整合企业自身积累的互联网数据，从中找到借款人的联系方式或资产则没有问题。

此外，催收方法的合法性也值得注意，人工智能催收不能限制或影响到其他与债务无关的人，比如有些讨债公司通过从通讯录中查到其一众亲戚朋友的手机号码，向借款者好友甚至只是认识的人发恶毒短信，进行骚扰甚至辱骂，侵犯他人人格权、名誉权，轻则构成侵权，重则涉嫌违法。

还有一些追债公司采取公开或者向特定亲朋和商业伙伴告知债务人的失信状况。这种做法虽不违法，但一旦发布信息与事实不符同样会构成侵权。

因此通过人工智能进行催讨的限度和边界就需要严格的法律介入。科技的应用同样不能跨越法律的底线。金融科技的创新离不开配套的专业监管制度，需要有相关的立法作为保障。”

文 | 零和

网贷行业的倒闭潮，已持续了近三个月，整个行业正在产生千亿级别的不良资产。

如此庞大的不良资产，谁来处置？

官方AMC（资产管理公司）对此明确拒绝：“除非政治任务，否则不接。”

民间催收公司觉得资产太差，也不愿意出手，甚至对打包资产只开出千分之六的“史上最低价”。

这块行业眼中的“千亿坏蛋糕”，最终会由谁来消化？

01 千亿坏蛋糕

网贷行业正在形成上千亿的不良资产。

“现在网贷行业大概有2万亿资产，就算坏账率最低5%，就已有千亿的不良资产。”某催收平台的创始人何鸿军称。加上最近的倒闭潮，网贷的不良资产正在急速增加。

一些还在运转的平台，坏账也开始逐渐增多。

“很多网贷平台在大力地找外包催收，同时签几十家催收平台。”不良资产催收外包产业联盟秘书长王晖称。

比如说一个批次的逾期账户资产包，会被先交给一家催收公司催，催不回来的，再转给新的公司。

“一个不良资产包，会被七八家催收公司反复催。”王晖称。

“最近，很多网贷平台，都在外面疯狂地找外包催收公司。”何鸿军透露，“最近找得比较凶的，是翼龙贷和宜信。”

不良资产处置行业，正处于金融的逆周期中。

一般来说，金融越不景气，不良资产处置越繁荣。

如今，互金行业出现了大量新的不良资产，对于催收行业来说，这是一个重大利好，还是一个烫手山芋？

先来看看官方系的态度。

8月中旬，就有媒体曝出，银保监会召集了四大AMC开会，希望它们进场托管，对资产进行全面清算。

实际上，官方系将其视为烫手山芋。

“在上半年的时候，还有AMC愿意接触网贷行业的资产，也做过一些尝试，但最近风口浪尖，它们已不愿插手。”一位接近监管层的知情人透露。

“这类资产我们不会碰，除非是政治任务。”一家AMC的高管对一本财经透露，“不是我们不想接，而是没有能力接。“

据他透露，他们以前处理的资产，大多是“房地产”。

这样的资产贬值难，脱手容易——他们早已习惯了这种简单粗暴的模式。

而对纯信用、无抵押的网贷资产，他表示：“我们从未接触过，毫无处置经验。”

02 催回率奇低

官方系不欢迎，民间的催收团队，对此是否热情满满？

“并不想接。”何鸿军称，最近来找他的网贷平台很多，他对此还挑肥拣瘦，并不热情。

原因是，催回率实在太低了。

“在网贷刚开始兴起的几年，一手委案催回率可以达到20%，现在这个数字已降到百分之几。”王晖称。

这是因为，在对借款人的审核方面，这些网贷平台比起银行差很多，同时，借款人经过多次催收后，“抗催能力太强”。

“目前网贷行业的不良资产，主要分为两大类，一类是个人信用贷，一类是小微企业贷，这两种贷款的催收方式，完全不同。”何鸿军表示。

个人信用贷针对个人，一般都是传统的电话或者上门催收。

何鸿军曾经接过一些网贷不良资产包，感觉实在太难催。

电催频繁一点，借款人就会说他们是骚扰，一旦投诉成立，甲方公司可能就要替换催收团队。

而要完全合规，催收的成本实在太高。

一位业内资深人士举了一个例子：现在的信息修复，确实有一个合法渠道，就是通过某运营商，但是价格“实在太贵”。

比如，运营商会帮你加密拨通一个借款人的电话，不管接通与否，都要收10元。而如果接通，通话6秒以上，就要收50元。

小微企业贷的催收，会好一点吗？

“更复杂。”何鸿军称。这类贷款，早期也可以用电话或上门催收，但如果还不还款，就要走法律程序，这个过程极为漫长。

小微企业贷按照监管要求，都得在100万以下，“加上消耗的时间和人力成本，这件事就不再划算”。

知情人透露，现在有一些催收公司也收P2P的不良资产包，但给的价格，已创下历史新低，“最低只有千分之六”。

这是什么概念？一个亿的不良资产包，只卖得出60万。

而一个普通的地产不良资产包，可以卖到50%左右。

“这说明，现在网贷的资产质量令人担忧。”王晖称。

官方拒绝，民间嫌弃，千亿资产最终将如何消化？

03 不信任三角

尽管目前看来，大家对网贷不良资产的热情并不高，但最终，它们还是需要专业的处置机构来消化。

其实，千亿资产在传统金融领域并不算太多——银行每年的坏账都达万亿。

但银行的坏账会核销，不会影响到存款人。

而网贷资产背后，涉及太多的投资人和其家庭。

所以，一旦处置不当，可能就会出现不稳定因素。

如何找到最有效、最平稳的处置方式，成了整个行业都需要认真对待的难题。

好在，已有一些机构在尝试。

“我们成立了一个数亿的基金，准备去收一些网贷资产。” 陈乾是一家有AMC牌照的北京资产管理有限公司市场总监，他透露，他们正在策划一个新的产品。

他们认为，这不是一块烫手山芋，反而有可能是金矿。

陈乾介入的方式，不是购买不良资产包，而是将网贷平台所有的债权买断。

包括投资人的债权。

“我们会以2%-3%的价格，将网贷平台所有的资产买断。”陈乾称。

比如平台的不良资产是10个亿，他们就支付2000-3000万。

然后，他们再去和投资人谈判，偿还一定比例的金额。

“当然不可能全部还完，看资产的优劣，可以做到20%-50%。”陈乾说，比如，投资人投了10万，大概还能拿回来2万到5万。

后期，他们可以发挥自身强项，再去处置资产，赚取差价。

实际上，现在对网贷资产的处置，都卡在一个尴尬的位置上，缺少了两个重要的因素：金钱和时间。

所谓的金钱，就是要承诺每个月向投资人兑付一定金额的钱，稳住他们，让其不至于将平台逼得太紧。

“一般来说，每个月的兑付金额，不会低于1%。要让投资人每个月都看到钱，心存希望。”一家暴雷平台的创始人王志鹏称。

他的平台，如今每个月也需要兑付上千万。“一边请催收团队拼命追款，一边向身边的朋友借钱，资金万万不可断。”

王志鹏知道，无论如何，他都要兑付40%以上，否则“就可能进去”。

40%，是当地监管给网贷平台定的底线。

完成，则可免受牢狱之灾。

但每个月千万的资金，几乎快把他压垮。他将车、房抵押变卖，将身边所有的朋友都借了一遍。

他正在试图用金钱换时间。

“每个月尽量追回一些欠款，也给欠款人一些时间，等着他们缓过来，能还上钱。”王志鹏称。

其实，陈乾所在的这种资产管理公司，手上刚好有“时间和金钱”这两个筹码。

但陈乾接触过很多网贷平台，发现大家对这个模式的热情并不高。

因为，资产管理公司只接管了债权，但是法律层面的责任，他们并不承担。

也就是说，就算处置得不好，他们也不会承担任何法律责任。

“和投资人交涉非常困难，众口难调。他们有可能今天答应只兑付40%，就清债务，但回头又去找监管部门申诉，最终我们还得被抓进去。”王志鹏说。

此外，很多平台本身的业务并不完全合规，很有可能采取了“超级债权人”的模式，债权关系混乱。

另一方面，王志鹏也担心资产管理公司不诚信，承诺兑付40%，最终只兑了10%。

在网贷这个错综复杂的局中，所有的人际关系都脆弱不堪，再引入一个第三方公司，未必就是解局之钥。

现在，投资人、平台方、资产处置公司三方，都处在一个强烈不信任的三角中。

这个“不信任三角”如何破？

“需要引入强大的信用方，最好是监管机构介入，或者有官方背景的AMC进来。”王志鹏称，可以让政府定一个兑付比例，三方都认，不可反悔。

目前，全国还没有一家资产管理公司和网贷平台合作，完整地解决过一起处置事件。

大家都在等着第一个“样板”。

但尴尬的是，没有哪个网贷平台想成为“第一”。

“大家都会盯着，同时，你会被翻个底掉。”王志鹏说，现在谁又能做到完全没有问题，接受所有人的关注。

千亿资产，都在等待一个成功案例，来打破不信任三角。

这一步，终需有人跨出。

(应受访者的要求，文中部分人名为化名 )

本文授权转载自

杜绍斐（ID：shaofeidu）

我叫黄铁锤，今年24岁，是日本立命馆大学国际贸易专业的中国留学生。

最开始，我只是想在租房附近的医院做个包皮手术，当我在谷歌搜索栏敲击关键词「新宿近くでは包茎手術を受けられる病院があります - 新宿地区包皮手术医院」时，发现一家看上去不错的东京上野医院。

没想到这轻轻一点，打开了新世界的大门。

浏览医院官网页面时，一帧如同贪玩蓝月的垃圾页面弹出浏览器，我并没有像以往恶狠狠直接关闭，因为页面上四个有着日式设计风格的炸裂文字，直接钻进了我的心：

「ペニス増大 - 玉茎增大」。

没有男人不希望自己变得更伟岸，我当时立马就给医院跩了一电话：

「喂，我是黄，请问咱们这是有下体增长术吧？」

「是的，如果同时做包皮环切术的话，还有组合套餐，价格可以优惠10%。」

「那我现在去可以吗？20分钟到！」

「啊..这个不行，您需要在网上预约。」

预约好第二天下午去做手术，便开始跟女朋友缠绵，因为我知道走上手术台就要禁欲30天，想必一段难熬的时光。激情最后，我抱紧枕边人，轻声说道：「记住这一天，因为以后样子可就不同了。」

完成对过去说再见的仪式，那一夜我睡的格外香甜。

第二天下午1点，我穿上一条宽松的灰色运动裤笃定的踏出家门。之所以穿它，是因为我要给术后的载体留下合理空间来保障它的安全。

从新宿五丁目出来，向西沿着靖国通街走过两个路口，就到了这家医院楼下。

站在楼下，我没有一点别人要动命根的紧张，却像春之子一样兴奋，特别期待手术降临，如同信徒渴望耶稣的抚摸。

医院在大厦9层，日本电梯很快，但在电梯里的等待恍若隔世。到了9层，我几乎用跑着的速度迈向诊所。

进门前一秒，我还在担心，如果前台是个热情漂亮的姑娘，对她说出来意会不会有一丝害羞。但进门之后，我的担心化为失落，因为这家男科医院的接待是一位戴着眼镜体态丰盈的20多岁男子，如果不是脸上尚未褪去的痘痕，说他40岁也有人相信。

说明来意后，接待给我做了一些问卷测试，来判断是否有资格参与这次「重塑男人躯体计划」，其中的问题包括：「有几个性伴侣？是否患过男性性疾病？是否吸毒？」等诸如此类深入灵魂深处的问题。

通过测试，接待带着我前往手术室让医生检查，以便望闻问切。一个干瘦的医生走进来，命令我把裤子脱了，躺到泛着屠宰场银光的手术台之上。

躺在冰冷的台子上，戴上手套的医生摆弄我下体的刹那，我感觉他像是一个富有经验的迦南牧羊人，试图将我这只小羊羔带回真正的家。

「无皮疹，减免去除皮疹费用。」

「但是您的下体有点黑，不建议用普通方法，这样会不美观。」

不到5分钟，医生就检查完毕，接待员引导我前往受付室办手续，有工作人员为我详细介绍「下体增粗术 + 包皮切除术套餐」：

「ペニス増大 - 下体增粗术」，即为帮助男性下体增加周长的手术，具体操作是向顶端组织底部注入玻尿酸来达到增粗效果，手术有效期视个人吸收情况而定，一般来讲不会超过六个月。另外，每次注入不易过多否则会对身体造成不可逆的伤害。诊疗价格110,000日元起。

「包茎の手術 - 包皮手术」，分为三等：

一为普通环切术，人类最OG的手法，东亚地区医院常用的切除技法，缺点是外形不美观，所以价格便宜，50,000日元，折合3000元人民币左右。

二为V形切割术，是用一种V形刀法来隐藏针孔，比基本款创口小、美观且平整，价格稍贵，折合5500元人民币左右。

三为CV形切割术，技术更高级，要20000元人民币左右…

听见CV术恐怖的价格，我立刻打断他：

「就选V形切割术吧，既饱含匠心又实惠，配个增粗术，麻烦算下钱。」

「总价200,000日元，套餐打8折，共计180,000日元。入税后价格194,400日元，请问用卡还是现金？」

「刷卡刷卡，快点，咱们说干就干。」

「稍等有个合同要签，我去拿录音笔，全部记录完成之后，您才能进行手术。」

接待员三步并两步从屋子的另一侧拿来一叠需要我签字的文件，第一份的内容大意是：「本人自愿手术，如不听从医嘱出现意外，相关后果和额外诊疗费用，由患者自付。」类似于国内的医患权责书，寥寥看过之后，我便签下命根的生死状。

第二份文件是一封具有法律效力的确认书，它存在的目的就是保护消费者：因为在过去的日本，这个行业不正规，常常出现做完手术以「难切」为理由，不加钱不让走。

签署完毕，终于进入正题。

我再次走进那个逼仄的手术室，躺在冰冷的台子上，只不过这次下面多了一张无纺手术纸。

随后医生进来，用细细的针管在头部、颈部分别注入6针麻药，每当刺入身体，我就会疼的抽搐一下，为了面子和中国人民的尊严，我咬住牙关不出声，只用手紧扣屁股下面的无纺布，活像就义的烈士。

注射完成，医生啥也没说就走了，只剩下两个助手和我在手术室里大眼瞪小眼。屋里弥漫着死一样的尴尬气息，我只好四处瞎看，突然在角落寻见一叠黄书，便试探地问助手：

「啊，那个…请问这些书是让我看，好让我在充血状态下完成手术吗？」

助手面面相觑，红着脸答到：「不是不是！千万不要，如果充血只能静待萎靡才能进行手术，否则会血流不止的！」

一问一答之间，医生终于走进来，开始用手摆弄我的下体，一边左右摇晃一边问到：「有感觉吗？」

「没有。」

医生用手由上而下的使劲拧，边拧边问：「这样，有感觉吗？」

我只感到有力道却没觉得疼：「呃，没有。」

「有还是没有？」

「没有没有。」

「好的，私密马森，我要开动啦！你别起来看，会流很多血。」

「我没事起来看什么啊？」我心想，但嘴上却礼貌的答到「好的医生！您放心。」

手术开始，医生边做边跟两个助手讲解如何下刀、如何注射玻尿酸、如何缝针，老师跟徒弟聊的不亦乐乎，只有我，一个人孤零零的望着天花板。

无聊的人是敏感的，我感觉两股之间有一股暖流流下，好在手术过程并不觉得疼。

30分钟后，手术结束，医生递出几张纸，让我把自己两股之间血迹擦干、擦净。

随后医生开始叮嘱我：

「你要是好奇、想看，就过来让我们帮你拆开看，免费的。千万不要回家因为好奇拆开纱布研究，有些人就因为拆开瞎动，线开了、注入的增粗剂也歪了，还得回来花钱重新缝。」

「提醒你女朋友不要跟你闹，如果充血会很痛、严重的也会崩开。」

「另外，如果早上起来自然充血、或者你想到什么充血，就用手用力掐自己玉茎头部，他自己就会像乌龟一样把头缩回去。（原话）」

回家后的第一天没什么事，但第二天早上五点麻药一褪劲就被疼醒，这种痛感不同于骨折的生痛，而是疼中带痒，类似于生锈钝刀慢割肉的感觉。

休养小兄弟的日子里，我不但每天早上被晨充血惊醒，还在我女朋友骚扰下疼痛难忍，安静的头部注入物也会在这时感觉别扭。

被折磨一个月之后，小兄弟终于可以「涅槃重生」，我决心毕其功于一役，来检验这次的增粗战果。激战过后收获女友SSS级用户体验评价。

有哥们问我这个增粗术到底好在哪，我给他举了个例子：

「红酒喝过吧，红酒塞上粗下细，往里塞容易，往外拔就ber、ber、ber，你懂吧？？」

最后，总结这次增粗手术的效果报告：无异物感且效果明显体验好。

其实从古至今，男人总爱变着花样来增大下体。

过去靠套筒子、塞纸巾、吃仙丹，效果不明还有生命危险，现在我们赶上了好时候，做次手术就行了。

现在，手术已经过去6个月，我决定再去注入一下玻尿酸，来维持这次人造繁荣。

毕竟，男人嘛！

讲述 | HZB

作者 | 张家郡

编辑 | 赵姗

排版 | 王健羽

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编辑 ? 邱小奕

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编者按：本文来自“全天候科技”，作者杨泳洁，编辑罗丽娟。36氪经授权转载。

2018年，对众多互联网金融平台而言，是一场生死劫，成则备案持牌，败则湮没于雷潮之中。

多年宽松的金融政策，今年骤然收紧，流动性危机一触即发；角落中野蛮成长数年的互金行业，被暴露在聚光灯下接受整顿；曾经的利润奶牛——现金贷，也在2017年底被监管划出四大红线。

面对越来越严厉的监管，互金平台们表现出了满满的求生欲。

此前一直活跃在公众视野的趣店集团创始人罗敏，已经很少对外发声。而趣店的市值也从去年底上市时的百亿美元跌落到如今的15亿美元左右；在与背后的“流量大树”蚂蚁金服分手后，趣店转型之路仍困难重重。

尽管拍拍贷创始人、联席CE0张俊声称公司从来不靠现金贷上岸，但对于拍拍贷下一阶段的利润增长点，他始终未寻到最佳答案。

另一边，一直想上市却离上市越来越远的点融网陷入僵局，2018年他们最受舆论关注的不是业绩而是高管内斗，“失意”点融后，创始人郭宇航开始转战区块链行业。

在强监管和行业雷潮之下，趣店罗敏、点融郭宇航、拍拍贷张俊这几位风格迥异的互金创业者和身后的平台，在2018年都走出了一条独特的求生路线。

趣店罗敏“不领工资”

趣店罗敏的个人公众号，已经停更了6个月了，最后一次发文，是今年的3月12日。

文章里，罗敏公开表态，在趣店市值达到1000亿美元之前，他本人不再从公司领取薪水和奖金。

中国经济网针对罗敏的0工资表态这样写道：

在个税改革成为最热话题之际，趣店创始人不领薪水的声明再一次让人想起了“企业高管通过不拿工资方式避税的现象”。全国人大财经委副主任委员的黄奇帆曾表示：“有的企业高管拿一元工资，如此便可以避免缴纳个人所得税，再把个人开销算在企业的费用上。”

更让罗敏无奈的是，将近一年过去，他离领薪水的日子却越来越远了。

截至12月28日，趣店集团收盘价格为4.38美元，市值为14.27亿美元，这距离上市时达百亿美元市值的风光场面，相去甚远。

趣店过去的“飞黄腾达”，与其背后“大树”蚂蚁金服不无关系。但今年8月24日，趣店发布二季度财报同时，也发布公告称，与蚂蚁金服的战略合作将在8月结束时终止。这其中既包括支付宝App内的“来分期”入口，也包括对芝麻信用评分系统的使用。

在财报发布后的电话会议上，瑞信、花旗等分析师就该问题发问管理层，趣店CEO罗敏和CFO杨家康回应强调：趣店已经没有那么依赖蚂蚁了，合作协议的终止不会对趣店的运营产生显著影响。

回答很圆满，现实很骨感。在财报发布后的两天里，趣店股价连续大跌至约6美元/股，仅为上市时的四分之一。

祸不单行，此时被罗敏寄予重望的大白汽车项目也被曝出各种问题。

今年9月，趣店派遣200多名员工至厦门出差，承诺出差两个月后可返回北京，每月可拿3000元出差补贴。但两个月后，却被告知北京不再设办公地点，之后只能留在厦门工作或离职，此举引发了离职潮。

大白汽车作为趣店的汽车新零售项目于2017年10月上市，由罗敏亲自带队孵化，定位为“年轻人的第一辆车”，特点是低门槛、低首付、费用全透明。其采用自建门店、集采直租的重资产运营模式，进军汽车流通业底层场景，两个月时间已布局150多家自营店。

罗敏曾预判到今年年底，大白汽车将跃居全国汽车零售的TOP5；再过几年，大白汽车的年销量将达到200万辆，成为全球最大的汽车零售商。

然而不到一年，大白汽车已在大规模关闭门店。“3天时间将全国179家门店关至48家”的消息不胫而走，也有消息称是缩减到60家。趣店官方回应称，就是正常的门店优化和调整。

让人不禁回想起，在今年初趣店上市后的首次厦门年会上，罗敏提到：“我向所有曾经因为自己的原因而离开的同学们说一声抱歉，没能带领大家一起走到终点。”

拍拍贷张俊“夹缝重生”

在众多的互金创业者中，张俊虽然低调，但一直引人关注，一是拍拍贷的庞大体量，二是头顶自带光环。

拍拍贷CTO顾少丰曾提到，公司四位合伙人，分工与西游团队相似——光头的CEO张俊像唐僧的角色，可以聚集团队成员；VP胡宏辉类似猪八戒，友好而快乐，时不时要充当和事佬的角色；负责风控的VP李铁铮像孙悟空，火眼金睛又要不断尝试新的业务；而自己作为支撑后台的CTO，更接近于沙僧这样的角色，背着很多苦活儿、累活儿支撑团队前行。

张俊2009年从微创软件公司离职，全身心投入拍拍贷时，这家P2P平台公司正游走于崩溃的边缘，“能踩过的坑我都踩了。”刚当上CEO一个月，张俊就给拍拍贷动了个大手术，从不收费的“烧钱”模式转向收费模式。

建议一提出来就招来了反对声，因为在当时互联网人的逻辑里，免费就是互联网的基因，比如不收费的淘宝就打败了收费的eBay。但张俊认为客户对于金融服务与资讯产品天然有着不同的消费习惯，对于金融相关产品本就有愿意付费的习惯。在张俊的坚持之下，拍拍贷的开启了收费模式。

结果也证明，拍拍贷最终实现了盈亏平衡，告别了朝不保夕的危险处境。

在“唐僧”张俊带领下，拍拍贷西游团队真的游到了西半球。2017年11月10日，美国东部时间9点30分，张俊、顾少丰、李铁铮、胡宏辉四位创始人齐齐到场，带着拍拍贷在纽交所敲了钟。

招股书显示，2015年拍拍贷净亏损7214万元；2016年扭亏为盈，实现净利润5.015亿元；2017年上半年净利润10.486亿元，净利润率达到41%（刨除资金存管账户中的质保金占比），盈利能力出现爆发式增长。值得注意的是，现金贷的整体规模占比仅为12.01%。

张俊在一次媒体采访表示，拍拍贷从来不是靠现金贷上岸，在本可以盈利的2015年，拍拍贷选择了继续加大科技投入，终于在2016年扭亏为盈，迎来爆发式增长。

“拍拍贷”上市时公司创始人的合影

创业不像西游，取到真经就是结束。拍拍贷在成功上市之后仍要面临新的挑战与压力。

就在拍拍贷上市之际，现金贷监管新政颁布，张俊因此不得不暂停旗下现金贷产品曹操贷。该季度，拍拍贷净亏损5.071亿元，几乎把上季度赚的又都送了回去。

此后几个季度，虽然拍拍贷实现了继续盈利，但盈利原因多是通过科技推动，不断提高公司效率、降低成本得到。

今年P2P行业的雷潮，也给拍拍贷的股价带来了不利影响，为此，张俊在3月拍板启动了6000万美元（约4.14亿元）股票回购计划，5个月后，这一数字增至1.2亿美元（约8.28亿元）。

张俊随后表示：“我希望通过这项股票回购计划表明我们对拍拍贷未来增长前景的信心和对股东价值最大化的承诺。”

但拍拍贷的股价表现并未能如他所愿，在短暂的拉升后，颓势再现。截至12月27日，拍拍贷股价为3.66美元，仅为上市时开盘价的三分之一左右。

（数据来源：东方财富网 截止日期：9月5日）

张俊遇到麻烦不止公司股价下跌，就在2018年11月末，霍华德·G·史密斯律师事务所宣布已代表在2017年11月拍拍贷（PPDAI Group）上市后购买公司股票的投资人发起集体诉讼。

该集体诉讼诉状指控被告发布错误和/或具有误导性的声明，并且/或者未能披露有关重要信息，其中包括平台用户信用不良，不少用户以贷还贷从而公司营收虚高、违约率不断上升，公司所谓的快速增长数据与事实不符，违反政府规定向大学生提供贷款，公司面临政府监管或制裁的高风险等等。

拍拍贷方面对此回应称，第一是由于美国资本市场的做空机制，机构可以通过做空股票从中获利；第二，在美国，证券集体诉讼是较为普遍存在的商业诉讼模式，由于可观的利益驱动，原告律师通常可以获得赔偿金额的一定比例作为律师费。拍拍贷的IPO招股书由著名会计师事务所普华永道进行审计，并且通过了美国证券交易委员会(SEC)的审查，“数据不会有问题”。

但当天拍拍贷股价应声下跌，美东时间11月29日收盘股价重挫10.05%，报收5.64美元。

路漫漫其修远兮，在成功上市之后，拍拍贷要如何走到下一个制高点？张俊至今还未找到最佳答案。

郭宇航“失意”点融

看着其他已成功上市的互金同行，点融郭宇航或许有些沮丧——一直谋求上市的点融网，似乎绊脚石不断。

2017年12月5日，《华尔街日报》报道称，中国P2P网贷平台点融网计划最快2018年在香港启动首次公开招股（IPO），融资至少5亿美元。实际上在此之前，点融就多次被传即将启动上市工作，上市消息频繁被传的起因，与点融经历的多轮融资有关。

不到一年的时间，点融日常管理一把手历经三任，变化不可谓不快。但是对于其上市步伐，目前外界仍没有看到实质性进展。

今年11月，某接近点融的人士也告诉全天候科技，点融目前正在全力保备案。

而除了备案，点融几年还忙着另外一件事，就是“内斗”。对此，有业内人士评价，郭宇航完美演绎了“我不在江湖，但江湖仍有我的传说“的互金版本。

6月25日，郭宇航接受网贷之家专访时表示，自己已不参与日常管理，大部分精力都在做投资，主要的时间和精力都放在星合资本。

10月26日，网贷天眼报道称，10月25日下午，点融高管崔亚文集结一群社会人士，在上海点融总部办公室殴打5年老员工致进ICU，谁敢劝架就开除。

10月28日，点融集团在其官网及APP上发布重要公告，宣布自2018年9月1日起，公司董事会任命崔亚文（此前为点融网CFO）为点融集团执行总裁和联合董事长，郭宇航不再担任联席董事长。而对于公告中提到的“某董事的表弟张鸣亮”，前点融离职员工向全天候科技证实，张鸣亮与郭宇航有亲戚关系。

9月1日的任命，10月28日才宣布，但这公告内容还是稍显仓促，10月28日晚，全天候科技发现，点融网尚未更新其官网，郭宇航仍在管理团队之列，职位仍为“创始人、联席董事长”，而当时崔亚文的职位也还是首席财务官。蹊跷的是，对于崔亚文的新任命公告先是位置调整，最后神秘消失。

时隔一个多月，郭宇航在官网上又回到了“创始人、联席董事长“的位置，但崔亚文改变的不仅有职位，还有简历。

图说：崔亚文“旧简历”

图说：崔亚文“新简历”

对比后可以发现，上一次简历中崔亚文2008年-2013年在中广核铀业有限公司全面负责集团资本运作及海外IPO、APO的相关经历已经删除。全天候科技曾就此向点融方面求证，未收到任何回复。

看似淡出点融但一直都未离开的郭宇航，目前依然忙于他的区块链事业。12月7日上午，在Blockchainer举办的Chain Plus 峰会上，星合资本董事长、中国区块链应用研究中心理事长郭宇航开场致辞。总结了2018年的区块链行业三大变迁：政治脱敏、人才涌入、监管完善；并提出区块链走出寒冬的关键，走进千家万户，才能安身立命。

2018年，曾经高歌猛进的互金行业已告别了之前蒙眼狂奔的步伐。开始以“稳健“”合规“为基调，逐步向金融科技转型。趣店、点融、拍拍贷都开始在自身业务的基础上，深耕大数据、风控与AI领域。

但目前横亘在所有互金人面前的最大难题，仍然是备案。 最终，谁能闯关成功笑到最后，拭目以待。