碰到你这种不懂的人也实在没办法，订单状态显示已发货快递没揽收，你知道货物在哪里么？我来告诉你，有可能在配货阶段，有可能贴好了单等拉走，有可能已经拉走了要到快递站点才扫描，如果卖家是小卖家，一天只有几十个包裹，那么他是能找出来的，从几十个包裹里找一个，挨个看过去就行，如果商家是大商家，每天发几千上万个包裹，那就看商家愿不愿意派一个人从几万个包裹里一个一个看过去然后找出来，一般从3000个包裹里找一个，大概需要一个人5个小时时间…所以，你应该懂了。
包裹发货5天了，物流一直显示等待揽收，问客服也没有回应，该怎么办？
我来告诉你怎么解决，申请退款，然后以虚假发货投诉卖家。具体操作流程如下：打开淘宝，找到那个订单，你会在订单下边看到发货时间，我这个订单是24小时内发货。因为卖家属于虚假发货，我们点击“退款”。然后选择退货理由，可选未按时间发货或者物流无跟踪信息。提交退款申请后，我们等待卖家退款，卖家不操作则会在2天内自动退款。
退款成功后，我们找到那个订单，点击进去，下拉到底部，有个“咨询小蜜”，点击进入。在输入框输入“卖家发货问题”，然后点击“我要投诉”。投诉理由选“未按约定时间发货”，填好证据等资料后，点“提交”，三天内客服就会处理。我的这个订单花了三天多，卖家的赔付金额就自动打到我支付宝了，是购买物品总价的5%。卖家被我这么一投诉，马上学乖了，把发货时间给改了。
淘宝包裹等待收揽还未发出，我申请退货，卖家说下午就要发了，我坚持退货退款，他要我付运费合理吗？
碰到你这种不懂的人也实在没办法，订单状态显示已发货但是快递还没揽收，你知道货物在哪里么？我来告诉你，有可能在配货阶段，有可能贴好了单等拉走，有可能已经拉走了要到快递站点才扫描，如果卖家是小卖家，一天只有几十个包裹，那么他是能找出来的，从几十个包裹里找一个，挨个看过去就行，如果商家是大商家，每天发几千上万个包裹，那就看商家愿不愿意派一个人从几万个包裹里一个一个看过去然后找出来，一般从3000个包裹里找一个，大概需要一个人5个小时时间…所以，你应该懂了。
