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员工的工作改进和建议怎么写,工作改进建议怎么写

来源:整理 时间:2022-04-09 17:20:13 编辑:教育知识 手机版

如果我们把每一个可能的地方一一找一遍,只要没有别人偷窃或捡走钥匙,那么我们肯定能找回来。可是,如果要找这么多地方,那这个工作量就确实太大了。这个问题就和麦肯锡团队遇到的所有问题一样,影响问题的因素可能有100种,如果我们要逐一分析,我们的工作量是极大的。我们要尽可能地合理减少要评估分析的因素,因为麦肯锡的咨询师知道一个叫“计算的平方律”的定律。

这个定律说的是,当一个问题要考虑的因素复杂度变为原来的2倍,那么解决问题需要的时间就会变成原来的4倍。也就是说,问题越复杂,那么解决它需要的时间是呈指数级增长的。如果找钥匙这个问题就有50个因素要全部分析,那工作量产生的成本,远不如换一把锁划算了。那我们该怎么解决这个问题?如何能够不陷入到这么多细节的分析当中呢?其实,我们习以为常的做法就是很好的解决方案,那就是先不考虑那么多,而是想想:昨天钥匙还放到过哪里?这个“想想昨天钥匙还放到过哪里”的思路,其实就是一种解决复杂问题的高效手段。

这种在大量可能性中,通过快速判断最可能的解决方案的做法,麦肯锡称之为:寻找关键驱动因素。在找钥匙这个问题上,关键驱动因素就是昨天钥匙放过的地方,一旦找到了关键驱动因素,其他众多因素的重要性就下降了,我们就可以极大地简化问题。而我们解决其他任何问题的时候,也需要通过分析或者头脑风暴找到这么一个关键驱动因素,来简化问题。

而且,一旦我们找到了关键驱动因素,就能在它的引导下,快速找到一个可能的答案。比如是不是在昨天衣服兜里,或者另一个包里。当然,这两个答案可能正确,也可能不正确。但显然,你这么做如果一下找到了钥匙,就不需要去其他地方找就立刻解决了问题,如果没找到,你再从 MECE 分析中的其他可能性中找最大可能性来解决问题,效率也要更高。

这种钥匙还没找的时候,我们就猜测“可能在昨天衣服里或者另一个背包里”的方法,就称为:建立初始假设,先给问题找个答案,再去看看这个答案是否正确。这个方法听起来很简单,不过,显而易见的道理,未必被实施。在现实中,大多数公司做事的方法是相反的,人们往往先大量地收集资料,花费大量的时间讨论,却始终没有提出一个要去验证的解决方案。

事实上,这个问题最早时,麦肯锡自己也没想清楚。早期的麦肯锡团队在接到客户项目时,并没有养成先建立初始假设,再验证的习惯,结果浪费了大量的时间。后来,他们借鉴了科学研究的过程改进了这一过程。想想看,很多科学成果的发现,就是先建立假设,再验证假设的过程。比如,我们都知道银河系海王星的发现,便是先通过数学计算得出了一个假设,觉得这里应该有一个行星,然后天文学根据这个假设的答案去寻找,结果真的发现了海王星。

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