我们通过学习类似麦肯锡这样的咨询公司的方法，也能让自己成为一名解决问题的高手。而我们今天分享的这本书，作者正是曾经麦肯锡公司的咨询顾问，他的名字叫艾森·拉塞尔。他将揭秘麦肯锡最有价值的理念和方法，告诉你麦肯锡那些高级大脑是怎么解决问题的，无论是复杂的商业问题，还是琐碎的生活小事，运用麦肯锡的思考方法都能帮助你更快地找到问题的答案。
接下来，我会从三个方面来讨论麦肯锡方法的核心观点：第一，解决问题的第一步：与事实为友；第二，让思路清晰的关键：系统分析问题；第三，更快找到解决方案的捷径：初始假设，直奔问题答案。让我们一一来看。第一部分解决问题的第一步：与事实为友。很多人以为，麦肯锡之所以能够收取高昂的咨询费用，是因为他们有经验丰富的专家，类型多样的案例库以及从顶级名牌大学精选的高材生，凭借着他们的天赋，智慧与经验，麦肯锡的咨询顾问才能在复杂的商业问题中纵横驰骋。
当然，上面提到的这些因素都有道理，不过，很多人其实忽略了一个更重要的秘密，那就是，他们不仅仅重视经验，更重视事实。更重视事实的意思是，无论我们对一个问题是不是有丰富的经验，都不要在一开始就下判断，而是要先广泛地收集资料，了解真实情况。这就好比，经验再丰富的法官，如果不先研究大量的证据就做出判决，那他判出冤假错案的几率就会大幅增加。
同样地，麦肯锡也发现，如果要高效地解决问题，首先要做的反而是收集事实。收集事实，与事实为友，不仅是麦肯锡解决问题的第一步，也是解决问题整个过程中要始终坚守的原则。这是因为麦肯锡发现这样做有两个好处：首先，收集更多的事实能够避免咨询师被自己或客户的错误的直觉、经验所误导。有一次，麦肯锡的团队接到了一个新项目，客户提出的问题是，请麦肯锡对他们公司一个部门的业务扩张机会进行评估，研究他们在什么样的时机下，采取扩张策略更合适。
通常而言，如果我们接到这么一个任务，头脑中第一时间就会出现过去各种类似扩张机会的经验案例，脑海中能浮现出很多可能的选项。可是，当麦肯锡团队回到收集事实这一步，用了几周的时间收集数据进行分析后，他们得出一个颠覆性的结论：客户的这个部门遇到的问题，并不是能扩张自己就能解决的，相反，它应该关闭或者出售。这就是坚持与事实为友的好处，能让自己不被表面现象所迷惑，更好地看清问题的实质。
其次，坚持与事实为友，还有一个隐形的好处，那就是更容易增加解决方案的说服力。要知道，尽管麦肯锡咨询公司是一个金字招牌，可是毕竟去给客户进行汇报的项目经理人往往是还不到30岁的年轻人。你想想，那些在商场驰骋多年的客户老总们，为什么要听一个初出茅庐的小年轻的建议呢？这里面的秘密就在于年轻的咨询师掌握了更多的事实。
