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益盟按部就班怎么用,按部就班怎么改进

来源:整理 时间:2022-04-11 11:08:34 编辑:教育知识 手机版

当年,科学家认为人类是无法把火箭送上月球的,这是因为人们通过精密的计算后发现,要把火箭送上太空,火箭的自重要高达100万吨。可是,后来有人把这个复杂的问题进行拆解,把火箭送上月球的步骤分成几个阶段的子问题一一解决之后,就提出了“分级火箭”的方法,火箭飞一段距离,抛弃一部分自重,结果问题豁然开朗,引刃而解。

所以,学会把目标分解成小任务,化整为零地处理,是一个很有效的思路。不过,麦肯锡不仅采用了这种思路,还把化整为零的思路进一步深化,形成了一个专门的系统分析方法原则,即 MECE 法则。所谓 MECE 的意思是,相互独立,完全穷尽。也就是说,我们在拆分问题时,每一个子问题应当相互独立,而所有的子问题汇总起来又完全穷尽了母问题的可能性。

这个方法在另一位麦肯锡咨询顾问巴巴拉·明托写的《金字塔原理》这本书中进行了详细介绍。具体而言,麦肯锡认为,任何事情的解决方案都可以归纳成一个中心论点,而这个中心论点可以由三到七个分论点来支持,而每个分论点下面又可能有三到七个的分论点,如此层层延伸下去,就能把这个复杂问题拆分成简单的子问题。而这里面的关键是,子问题之间是相互独立的,又没有遗漏母问题的内容。

那我们怎么样应用 MECE 法则,把一个复杂的问题一层一层分解成小问题来解决呢?我们继续用前面说的,淘宝店如何增加利润这个问题来分析,如何用 MECE 的方法把这个问题分解成子问题。我们可以这样思考,想让淘宝店利润增加,无非有三种途径:要么增加销量,卖得更多;要么降低成本,获利空间更大;要么提高售价,增加收入。

你还能够想出除了这三个途径外,让利润增加的方式吗?如果想不出来,就说明这三个子问题穷尽了母问题。而销量,成本和售价,这三者之间又是相互独立的,他们彼此可以视作互不影响,所以,也是相互独立的。因此,这个分解问题的过程,就符合 MECE 的法则——相互独立,完全穷尽。当然,问题只分析到这里还没完,我该怎样提高销量或降低成本呢?这些问题,可以继续用 MECE 的方法进行分解。

比如如何增加销量这个问题,我们可以分解为:提升文案内容质量、进行促销活动,增加更多品类,给老客户提供优惠等等。类似地,我们可以梳理出各种可能的解决方案,然后用 MECE 的原则检查。最后就能找到很多提高效率或降低成本的方法。你看,用 MECE 的方法就能很清晰地找到很多提高利润的解决办法。是不是复杂的问题简单的很多?不过,如果你仔细留心的话,可能会注意到一个现象。

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